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ニュース 2026.01.30

【重要】カスタマイズ保守料改定のお知らせ

平素より「ちゃっかり勤太くん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「ちゃっかり勤太くん」をご利用中のお客様に、カスタマイズ保守料改定のご案内をお知らせいたします。

■改定内容
2026年4月1日以降に新たにお申し込みをいただく個別カスタマイズに対して、
保守・運用サポートを目的とした「カスタマイズ保守料」を新たに設定いたします。
なお、当該保守料は、個別カスタマイズ開発費用の10%を基準として算出いたします。

■改定理由
近年、サーバー費用や人件費の高騰、等が続く中、
今後も安定したサービス運用と品質の維持を図るため、運用体制の見直しが必要な状況となっております。
お客様に安心してご利用いただける環境を継続的に提供することを目的として、今回の改定を実施する運びとなりました。

■対象
2026年4月1日以降に新たに御発注いただく個別カスタマイズ開発が対象となります。
既存の契約については、今回の改定対象とはなりません。

何卒ご理解賜りますとともに、今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

■お問い合わせ
株式会社エイ・アイ・エス クラウド事業本部
アドレス:kinta-contact@a-i-s.co.jp
電話番号:03-6260-8858(東京・濵田)/054-204-3005(静岡・杉本)
078-232-1111(兵庫・鈴木)/098-257-3375(宮崎・宮部)
受付時間:平日9:00〜12:00/13:00〜17:00